1998年4月21日中国停止直销以后,我带着十分复杂的心情去了东南亚后又到香港工作,历经许多风雨,现在是从一个早年普通经销商成长为服务于一间大公司,美国复合型电子商务公司lexxus的职业经理人、高级培训顾问,发表过一些研究这间公司的的文章,帮助了很多人透过lexxus了解现在的新型直销公司。中国直销终于立法,本来应该是一件让人庆贺的好事,而我看到的第一个画面就是过去在行业中不起眼的小公司和个人纷纷树起了“第一”的大旗,几个华人在美国成立一个公司就说“我们是未来的世界第一”;在香港这种自由的地方办一个“直销研究院”执照就来国内给别人发“直销基地”、“十大经销商”牌匾等等,拚命地敛还没有太多钱的直销人的财。这些机构既没有权威性,又没有专业性、更不具有行业的“职业”道德性,其实只不过是将美容业乱发“博士”证书的故事重演一遍,这一现象望政府部门高度重视,因为这样不仅对刚刚在恢复元气的直销行业带来混乱,又会对行业正面的口碑在社会上造成新的一轮负面影响。在这混乱当中,作为一个未来在事业上寻求大发展的职业经理人,应该“静心”下来,冷观其变,苦修内力,在以下5个方面高度重视:
一、 第一时间掌握国家政策法规并注重细节的研究
二、 深入充分了解公司董事会的发展目标和意图
三、 加强公司内部管理,做好一个CEO或部门负责人该做的一切事务。
人们讲星级饭店的好坏不是设施而是服务,服务质量高的原因就是人才。一间直销公司管理的好不好也是看有没有人才,而且直销是一个高度缺乏人才的行业,注意管理人才的发挥和重用。
四、 与直销商保持有限度的关系
职业经理人常犯的错误就是跟着经销商的思路走,这不是服务,而是没主见。
五、 不断学习跟上时代发展的脚步。
美国经济学家讲,学习是这一代管理者成长的唯一途经。因为未来的年轻人天生就在互联网和高科研的的氛围中,有很多东西你要化很多时间学,而对他们就是五耳濡目染,因而,如果你还觉得你的人生经验有些用的话就要嫁接新的东西,与世界同步。
六、 少参与一些不明确的评奖、论坛和所谓的“峰会”,会前带着希望;会后会让你失望;有这个时间看几本书,多作些工作计划和演讲方案,会更好些。
我建议,召开一些大型的直销保健食品、化妆品产品交流会,使民众了解直销业有如此多的好产品,尽管没有广告在市场也有巨大的销量,使人们意识直销业的社会价值和传播健康的作用,让社会少一些亚健康,少一些英年早逝,少一些高秀敏和付彪。。。。
总之是,务实比务虚更好些,你说呢?
2005-9-7于马来西亚马六甲度爱沙摩亚假村