直销，是一种商品销售的方式，有另于一般必需仰赖传统通路的一种销售力量，所以直销也可以搭配在各种行销组合中加以运用，仔细观察市场的状况，若我们把直销锁定义在人员销售的话，可以说到处都有直销的销售行为，例如：百货公司一楼的化妆品的销售，也可以视为一种人员销售的直销模式，店员不只是看店的人，而是一种直销人员，也因此不同的店员所负责的专柜，其营业额也会有所不同，端看每个人的销售人员的销售本事。由此可见，到处都有直销，不论是什么样的商品，都可以用直销。

　　不过真正地把销售人员组织起来，正式打着直销的旗帜者并不多，诸如雅芳、安利、美乐家、如新、永久、玫琳凯、克缇等，较具普遍性知名度；同样这些直销事业所销售的商品，根据2006年版E-ICP行销资料库的研究显示，以彩妆品/保养品、家庭清洁用品、营养保健食品（维他命）三者为最大宗，其他像厨房用具、服饰/内衣、精油、减重食品、净水器、调整型内衣、健康器材、资讯/通讯产品、珠宝/饰品也有一些比例。

　　以下我们将就彩妆品/保养品、家庭清洁用品、营养保健食品（维他命）这三种最畅销的直销商品，引用2006年版E-ICP行销资料库的资料，分析其购买使用的消费之基本资料，以了解各个直销热买商品的消费者轮廓。

　　彩妆品/保养品，纯女性直销商品

　　在表01中还分男妇，从男女个别的比例观之，买得最好的直销商品还是彩妆品/保养品、家庭清洁用品、营养保健食品（维他命）这三样，不因男女性别有所差异。在表01的资料中，再进一步比较，在女生的181位受访者中，购买彩妆品/保养品者高达73.5%，几乎可以这样说，只要有买直销商品的女生，大部分都会买彩妆品/保养品这种直销商品；相对而言男生买彩妆品/保养品的比例在32位受访者只只有25.0%会购买，约购买直销商品男生中的四分之一。若从购买直销商品的男女比例分析，181是32的5.6倍，73.5%又是25.0%的2.9倍，由此可推论直销中的彩妆品/保养品可说是纯女性商品；至于少部分的男生会购买彩妆品/保养品，应该是以购买男性的保养品，若买彩妆品大概是买来送给女生的。

　　女生20—49岁为购买彩妆品/保养品的主要消费群

　　由于购买彩妆品/保养品的直销商品几乎是女生，此一项目的分析应该针对女性直销商品的购买者进行探讨，首先是将女生全体与在过去一年中购买过彩妆品/保养品者放置在横轴，再将10岁一组的年龄层放在纵轴，进行交叉分析，结果如表02所示，女生在30—39岁31.6%最高，其次才是40—49岁的27.8%，和20—29岁的26.3%；若以30—39岁的31.6%亦达高于全体女生的23.0%，其他20¬—29与40—49也是高于全体。至于50—59岁虽然少也有12%。

　　从事服务销售职者是彩妆品/保养品最好的销售对象

　　依同样的交叉分析手法，分析购买彩妆品/保养品的女生之职业分布，结果如表03所示，在组内的占比以家庭主妇30.8%最高，但相较于全体女生的37.8%，有偏低的现象，此结果意味着购买彩妆品/保养品的家庭主妇之市场绝对量最大，但其购买的相对比例偏低。若以专门技术职来看，刚好是相反，从事专门技术职的女生购买彩妆品/保养品相对比例较高，7.5%大于全体的3.5%，但在组内的占比则偏低。所以，如从事服务销售职者，是最好孤销售对象，整体而言占有14.9%而组内也占有22.6%。

　　家庭清洁用品还是以20—49岁为主要的购买者

　　接下来我们来看看家庭清洁用品的购买者之年龄分布，我们还是分男女加以分析之，结果如表04所示，年龄在40—49岁间的男生在组内的占比为46.7%最高，而且男生全体在其组内的占比也有22.6%，显示40—49岁是家庭清洁用品直销商品的主要购买者，而女生则落在30—39岁，其女生购买家庭清洁用品组内的占比为33.3%最高，由此可见，40—49男生购买家庭清洁用品的消费者是值得注意的消费群，但从表01分析购买直销商品的男女比例，181是32的5.6倍，表04中购买家庭清洁用品的比例，54是15的3.6倍，显然家庭清洁用品这一类的商品之主要的购买者还是20—49岁的女性消费者为主，其中以30—39岁的占比最高。

　　家庭主妇是直销家庭清洁用品的主要购买者

　　就职业别来看，家庭主妇在女生购买家庭清洁用品的比例高达37.0%，在组内最高，而且女生全体的组内也是家庭主妇的占比最高37.8%，显然家庭主妇是家庭清洁用品的主要购买者，其他从事专门技术职、事务职、服务销售职、自营者，若以相对比例来看，购买家庭清洁用品的比例皆高于全体的占比，也就是说这几群职业妇女购买家庭清洁用品的比例相当高，但其所代表的母体大小并没有家庭主妇来得大。关于男生部分其样本数太少，因此仅提供资料作为参考。

　　男生当老板者购买营养保健食品的比例很高

　　营养保健食品，从年龄层来看，女生购买者以40—49岁最高37.2%，30—39岁次高为30.3%，男生部分样本虽然比较少只有14位，40—49岁也是相当高，由此可见营养保健食品的购买年龄层会落在40—49岁，至于以职业别加以分析，可以看出家庭主妇购买的比例最高，男生则是自营业者，自己当老板的人买的比例最高。

　　彩妆品/保养品、家庭清洁用品、营养保健食品，购买者不相同

　　从以上的分析，虽然只是运用性别、年龄、职业别等三个变项进行探讨，但已经可充份看出彩妆品/保养品、家庭清洁用品、营养保健食品这三种直销商品的购买是不相同的。彩妆品/保养品以20—49岁的女性上班族为主；家庭清洁用品的购买者则以家庭主妇为主；至于营养保健食品则以40—49岁的家庭主妇和男性自营业者购买比例较高。

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