面对顾客,推销员如何运用具有说服力的证据来证明产品的优势呢?成功的产品演示是最有效的工具之一,无论是直接演示,还是间接演示,都比单纯的描述更有助于满足顾客对产品的预期。 cg3我要安利 | 安利购物网
找准顾客诉求 让你事半功倍cg3我要安利 | 安利购物网
日本一家铸砂厂的推销员为了和一家铸铁厂建立供货关系,费尽周折才争取到五分钟的见面时间。和课长见面之后,这位推销员并没有侃侃而谈,而是从包里取出一包砂突然倾倒在纸上,顿时室内尘土飞扬,几乎令人窒息。“你在干什么?”对方大吼起来。这时,推销员才不慌不忙地说:“这是从贵公司采用的砂中取来的样品。”说着,他又取出另一包砂倒在纸上,这次却不见丝毫尘土。课长十分惊讶,通过比较,他发现推销品在性能、硬度和外观上都要优越得多。于是,他认真地同推销员谈起了业务。cg3我要安利 | 安利购物网
由此可见,推销员在找到最能打动顾客的诉求点之后,有针对性地进行产品演示对促成交易起着十分重要的作用。这时候,与其费尽口舌,还不如拿出产品来让顾客看一看,摸一摸,闻一闻,尝一尝。直观的、实地的演示既向顾客传达了感性的体验,又不同于单调生硬的技术说明书,具有及时、生动、有效的特点,可以有力地引发顾客的购买动机,直接刺激顾客的购买欲望。如果推销员在洽谈时能够正确地进行产品演示,将大大增加推销成功的可能性。cg3我要安利 | 安利购物网
直接演示 让顾客全面投入cg3我要安利 | 安利购物网
对于那些适合进行现场演示的产品,为了达到最佳效果,推销员在演示时需要注意以下几个方面:cg3我要安利 | 安利购物网
1、 产品演示一定要有吸引力,演示形式要生动活泼,促使顾客产生 出乎意料之感,这样才能有效地 吸引顾客的注意。cg3我要安利 | 安利购物网
一位推销强力胶的小姐来到客户办公室,在接过对方递上的茶杯时不慎将茶杯打碎了。随后,她一边道歉一边从包里拿出强力胶水。“让我试试,看能不能补好它。”人们都好奇地围过来看她补杯子。很快,杯子补好了,也不漏水。围观的人都对她的产品产生了兴趣。于是,生意就这样做成了。cg3我要安利 | 安利购物网
由此可见,引起人们的好奇心后,将引发顾客进一步探求的欲望,进而加深顾客对产品的认识。cg3我要安利 | 安利购物网
2、 鼓励客户参与演示,调动其主动性,通过互动的方式引发顾客对产品的兴趣。“您可以亲自试试用这个打浆机打制新鲜豆浆,这样,您每天早上起来就可以方便地喝到自己亲手制的豆浆了……”顾客的亲身体验往往会使其增加购买信心。cg3我要安利 | 安利购物网
3、 演示过程中要观察顾客的反应,随时检查示范的效果。应适时询问顾客:“您觉得这个产品怎么样?“您还有什么地方不清楚吗?”此时切不可急于采取促使成交的行为,必须进一步对顾客做说服工作或对演示方法进行改进。cg3我要安利 | 安利购物网
4、 演示时间不能太长,尽量把演示过程安排紧凑,不必面面俱到,如果一件产品有多种功能,演示时要突出顾客最关心的功能。对不同的顾客,演示的内容和方式应有所不同。cg3我要安利 | 安利购物网
间接演示 让它们为你说话cg3我要安利 | 安利购物网
对于一些不适合于进行现场演示的产品该如何做呢?这里,还有不少间接演示的办法:cg3我要安利 | 安利购物网
1、 让事实说话:将有关产品的照片、图文资料以及以往演示的资料制成展示图册。cg3我要安利 | 安利购物网
2、 让专家说话:收集来自权威机构或专家的证据来证明自己的说法。cg3我要安利 | 安利购物网
3、 让数字说话:归纳整理有关产品的统计资料及与竞争者的比较资料。cg3我要安利 | 安利购物网
4、 让公众说话:随时注意搜集来自媒体特别是权威报刊、杂志的相关产品报道。cg3我要安利 | 安利购物网
5、 让顾客说话:整理来自客户的感谢信、推荐函以及一些相关实例等。cg3我要安利 | 安利购物网
此外,对于那些可以进行现场演示的产品,间接演示也可作为一种辅助工具,将有助于进一步强化现场直接演示的效果。cg3我要安利 | 安利购物网
总之,优秀的推销员善于将直接演示和间接演示相互配合,从而使产品演示真正打动顾客的心。cg3我要安利 | 安利购物网