（三）讲解产品：siT我要安利 | 安利购物网

　　　　1、要做好示范的准备，要简单、有趣。知道目的，熟悉产品，要不断的实践。siT我要安利 | 安利购物网

　　　　2、自我介绍“你好，艳芳，。。。。。。”siT我要安利 | 安利购物网

　　　　3、称赞顾客，闲话家常“你的家真漂亮，是你清理的吗？”siT我要安利 | 安利购物网

　　　　4、要求坐在桌旁，适当的要求方便讲解。“我可以在桌旁坐下吗？”siT我要安利 | 安利购物网

　　　　5、开场白要自然流畅，“我是安利公司的直销员，安利公司越来越受到很多人的欢迎，并有良好的服务。你做家务中有什么困难吗？你用的是什么牌子的清洁剂？“siT我要安利 | 安利购物网

　　　　6、采用开放式的问题来引发顾客的需求。siT我要安利 | 安利购物网

　　　　7、要明白示范的目的，要让顾客参与，要询问他并看他的反应，价格要放在后面讲，要总结好处。siT我要安利 | 安利购物网

　　　　8、仔细听取顾客的感受与需求，多用到“发现“感觉”“感觉到”，当说产品贵时，我们可以说“安利公司也可以生产劣质产品，如果那样品质就不如现在了，你现在只是多花了点用最好的产品”，要看对方是否有兴趣。siT我要安利 | 安利购物网

　　　　9、关于送货，要说的有技巧“你希望什么时候送货？”“你想要LOC还是透丽，过两天就可以送货”“经过讨论，你有兴趣购买吗？”一定要下订单。siT我要安利 | 安利购物网

　　（四）、服务顾客，使他成为长期顾客。为什么很多顾客不再续约呢？原因如下：siT我要安利 | 安利购物网

　　　　3% 去逝或搬家siT我要安利 | 安利购物网

　　　　6% 转买其它人的siT我要安利 | 安利购物网

　　　　9% 转买其它品牌的siT我要安利 | 安利购物网

　　　　14% 对产品不满意siT我要安利 | 安利购物网

　　　　68% 服务态度不好siT我要安利 | 安利购物网

　　　　所以对顾客，不能冷淡，一定要有承诺，要保持联系。siT我要安利 | 安利购物网

　　　　1、表示感谢：感谢卡、电话、亲自送货上门、小礼物siT我要安利 | 安利购物网

　　　　2、尽快实现承诺：满足对方，否则解释清原因。siT我要安利 | 安利购物网

　　　　3、保持联系：打电话、写信、顾客情况。siT我要安利 | 安利购物网

　　总结：以建立持久的人际关系为基础，要有技巧和知识。siT我要安利 | 安利购物网