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| 古今中外领袖传奇成功靠的是什么？麦克斯威尔博士指出，领袖的影响力首先来源于他对别人的尊重。而妄自尊大、故步自封、惟我独尊、武断专横的领导低估人、忽略人，视人为机器来操控和支配，这样的领导不会有什么影响力。 |
| 领导者要善于倾听，要有换位思考的同理心。好的领导者总是好的倾听者，只有先听，充分理解对象的情况，才能正确决策，合理地使用激励手段，达到影响追随者的目的。 |
领导要不断提升自己，不断提高自己的领导才能，不断学习，持续增加自己的“附加值”，否则他们没有能力领导新形势下的员工和下属。
领袖的秘诀之一：具备有领导能力的人际关系
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麦克斯威尔博士认为，领导者必须有能力建立好的人际关系，这是领导者成功的重要条件，合理运用人际关系所带来的价值也是成功领袖的必备要素。领导者的影响力不是来源于职级、头衔和地位，而是出于一种无私服务和奉献精神。在领导职位上的人不一定能做好领导者；有效的领导者需要的不只是职务上的不断晋升，而要建立起与他人合作和交流的纽带。在他的《关系101》一书中，麦克斯威尔博士认真阐述了如何发展和他人的积极的工作关系，如何了解他人，如何培育倾听的能力，与人交流过程中诚信的重要性，以及如何在领导下属的同时服务于下属。
领袖的秘诀之二：挖掘人的潜能
一个合格的领导，必须对下属进行培训、教育和开发，不断提高下属的素质、品质和能力，发展并培育一支战斗力很强的团队，共同实现组织所希望达到的目标。麦克斯威尔博士认为，只有伟大的团队才能造就伟大的事业。而具备宽阔胸怀的领袖才能在自己周围建立一个人人是精兵强将的领导班子。在《挖掘潜能101》一书中，麦克斯威尔博士指出，建立团队对企业来讲可以达到“双赢”目标。他指出，一个企业“要实现组织目标，单靠一个人的力量实在是太单薄了”，成功的领军人物必须在自己的周围建立一个高效的团队，才能显示出企业独特的核心竞争力，在实现企业长远目标的过程中更上一层楼。
领袖的秘诀之三：拥有积极的、正面的态度
面对困难、挑战和压力，什么是决定成功的要素？麦克斯威尔认为是领导者的态度——态度决定一切。他在北大的讲演中明确指出：“你感觉你能够战胜困难，你就可能战胜它；你想你应该成为怎么样的人，你就可能成为怎么样的人。”麦克斯威尔认为，态度实际上是一种思维方式，一种信念，一种内在价值观。内心怀有坚定信念的人往往遇事不慌，态度积极，在奋斗的道路上勇往直前，毫不退缩，最后战胜自我，实现超越。在著名的《态度101》一书中，麦克斯威尔指出，积极的、向上的态度是领袖成功的必要保障；而消极的态度，诸如缺乏宽容，对人忌妒，自我膨胀，悲观情绪，则是领导失败的重要因素。他认为有效领导力永远建立在一个积极的态度上面，而积极态度的实质是本人“愿意改变自己现有的态度”。态度决定生活方式，态度决定人际关系的好坏，态度使坏事变为好事，使挑战为机遇。
领袖的秘诀之四：打造个人领导能力
如何提高领导能力？如何提升领导者的影响力？如果一个领导者仅仅是因为权力和职位去“领导”，那么其影响力不可能有效，更不可能持久。如果下属不是因为你的个人魅力、知识、品格而服从你、接受你，仅仅因为你的职位不得不听命于你，这种服从将随着你的离职而迅速消失。
领袖的影响力与他们的头衔没有直接的关系。要想挖掘一个人的领导力，最好让他去领导一群志愿者。谁能把志愿者领导好了，谁就是好的领导者。因为志愿者“没有必要”服从你的领导。麦克斯威尔指出：“职务对领导力的提升不会给予附加值。真正的领导力不可能通过奖赏、指定和指派而获取。领导力只能来源于影响力，不可能由外人授予”，“领导力的核心是你能够影响多少人，而不是你的权力有多大”。他举例说，英国戴安娜王妃在被取消其王资格之后，仍然运用她个人杰出的领导力，谴责并禁止滥用地雷伤害无辜百姓的行为；美国黑人牧师马丁·路德·金，印度的甘地、特里萨嬷嬷，都没有显要的职位或头衔，但他们都是具有影响力的杰出领导者。
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